Trong thời đại hiện nay, xu hướng tiếp thị ngày càng thay đổi với sự xuất hiện mạnh mẽ của KOC (Người tiêu dùng có ý kiến chính). KOC đang thay đổi cách thức doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mục tiêu và tạo ra sự tương tác với khách hàng.
Dưới đây là một số xu hướng mới trong lĩnh vực tiếp thị khi có sự tham gia của KOC:
-
Tích hợp KOC vào chiến lược tiếp thị: Ngày nay, doanh nghiệp không chỉ tìm kiếm sự hợp tác với các KOL (Key Opinion Leaders) nổi tiếng, mà còn tập trung vào KOC - những người có tầm ảnh hưởng trong cộng đồng nhỏ hơn nhưng có sự chân thành và tương tác tích cực với khách hàng. Tích hợp KOC vào chiến lược tiếp thị giúp doanh nghiệp tiếp cận nhóm đối tượng cơ sở hơn nhưng có khả năng tạo ra tương tác cao và tăng cường sự tin tưởng.
-
Chia sẻ nội dung đa dạng từ KOC: KOC có thể tạo nội dung đa dạng và phong phú, từ đánh giá sản phẩm, đánh giá dịch vụ cho đến những câu chuyện cá nhân về trải nghiệm sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Những nội dung này không chỉ giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm một cách chân thực, mà còn tạo ra sự kết nối sâu hơn với khách hàng.
-
Tập trung vào nền tảng trực tuyến và mạng xã hội: KOC thường có sức ảnh hưởng lớn trên nền tảng trực tuyến và mạng xã hội. Do đó, doanh nghiệp tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với KOC thông qua các kênh truyền thông xã hội như Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, v.v. Sử dụng nền tảng nền tảng trực tuyến và mạng xã hội giúp doanh nghiệp tiếp cận một lượng lớn đối tượng mục tiêu và tăng cường sự tương tác.
-
Đo hiệu quả từ KOC: Để tận dụng hiệu quả từ KOC, doanh nghiệp cần đo lường hiệu quả kỹ lưỡng của các chiến dịch tiếp thị. Sử dụng các công cụ phân tích và phản hồi từ khách hàng giúp doanh nghiệp đánh giá sự tương tác, lượng tương tác và lợi ích kinh doanh mà KOC mang lại.
-
Tạo sự gắn kết tâm lý: KOC có thể tạo ra sự gắn kết tâm lý mạnh mẽ với các đối tượng mục tiêu do sự tương đồng và tin cậy. Điều này giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh tích cực về thương hiệu và tăng cường sự tín nhiệm từ khách hàng.
Tóm lại, xu hướng mới trong lĩnh vực tiếp thị với sự xuất hiện của KOC đang mở ra những cơ hội mới cho doanh nghiệp để tiếp cận và tương tác với các đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả.
