Sự phát triển và thành công của ngành KOL (Key Opinion Leader) và KOC (Key Opinion Consumer) đã trở thành một hiện tượng nổi bật trong thời đại số hóa hiện nay.
Những cá nhân này đã thay đổi cách mà thương hiệu tiếp cận và tương tác với khách hàng, mang lại nhiều cơ hội và thức thức mới.
Vào thời điểm mà mạng xã hội và nền tảng trực tuyến phát triển mạnh mẽ, việc chia sẻ thông tin và ý kiến cá nhân trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. KOL và KOC là những cá nhân có ảnh hưởng lớn trong việc thúc đẩy thương hiệu và sản phẩm thông qua khả năng tương tác và tạo ra sự kết nối với cộng đồng.
KOL thường là những cá nhân có chuyên môn hoặc kiến thức sâu về một lĩnh vực cụ thể, và họ có khả năng ảnh hưởng đối với những người theo dõi thông tin qua kiến thức và chia sẻ của họ. Trong khi đó, KOC là những người dùng thông thường có kinh nghiệm thực tế với sản phẩm hoặc dịch vụ và chia sẻ cảm nhận về chân thực của mình. Hai loại này đều tạo ra sự gắn kết mạnh mẽ với khách hàng thông qua tính chân thực và sự tương tác trực tiếp.
Sự phát triển của ngành KOL và KOC đã tạo ra một thị trường mới cho việc tiếp thị và quảng cáo. Thay vì tập trung vào quảng cáo truyền thống, các doanh nghiệp ngày nay đang chú trọng đến việc hợp tác với những cá nhân ảnh hưởng để mang lại sự tương tác và sự tin tưởng từ khách hàng. Sự lan tỏa thông tin qua mạng xã hội đã giúp KOL và KOC trở thành nguồn tài liệu tham khảo quan trọng khi người tiêu dùng đang tìm kiếm thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ.
Tóm lại, sự phát triển và thành công của ngành KOL và KOC đã thay đổi cách tiếp cận thị trường và tạo ra một sự thay đổi trong cách người tiêu dùng tương tác với thương hiệu.
Khả năng tạo ra sự kết nối chân chính và tương tác trực tiếp đã làm cho KOL và KOC trở thành một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị của các doanh nghiệp.
