Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, vai trò của những người ảnh hưởng (KOL - Key Opinion Leaders) và cộng đồng những người ảnh hưởng (KOC - Key Opinion Consumers) trong việc thúc đẩy thương hiệu và tạo ra ảnh hưởng không thể bỏ qua qua.
Một yếu tố quan trọng cần thiết để KOL và KOC có thể tạo ra ảnh hưởng lớn là tính chân thành và khả năng tương tác với cá nhân.
Chân Thành Tạo Nên Sự Tín Nhiệm: Tính chân thành của KOL và KOC là yếu tố cốt lõi để xây dựng sự tín nhiệm từ những người theo dõi. Khả năng trung thực và không chỉ làm việc vì lợi ích cá nhân giúp xây dựng một hình ảnh đáng tin cậy. Người theo dõi thường xuyên sẵn sàng lắng nghe và hành động theo gợi ý từ những người chụp ảnh chân thành.
Tương Tác Cá Nhân Tạo Mối Liên Kết: Khả năng tương tác cá nhân giữa KOL/KOC và người theo dõi là một cách mạnh mẽ để tạo mối liên kết sâu hơn. Tương tác thường xuyên, phản hồi nhanh chóng vào các bình luận và tin nhắn giúp tạo cảm giác về một môi trường thân thiện và gần gũi. Việc làm này không chỉ làm tăng kết quả cam kết của người theo dõi mà còn giúp tạo ra một cộng đồng trực tuyến tích cực.
Sự Chia Sẻ Kinh Nghiệm Thực Tế: KOL thường có khả năng chia sẻ những kinh nghiệm thực tế và cách họ ứng dụng sản phẩm trong cuộc sống hàng ngày. KOC, người tiêu dùng thực tế, thường có thể tạo ra sự tương tác tốt hơn với những người theo dõi vì họ hiểu rõ những nhu cầu và vấn đề của người tiêu dùng thông thường.
Khả Năng Tạo Tương Tác Đa Năng: KOL và KOC có thể sử dụng nhiều phương tiện truyền thông khác nhau để tạo tương tác, bao gồm video trực tiếp, hình ảnh, câu chuyện và bài viết. Sự đa dạng này giúp họ tiếp cận đối tượng người theo dõi rộng lớn hơn, từ các khía cạnh khác nhau.
Trọng việc xây dựng để tạo ra ảnh hưởng của KOL và KOC, tính chân thành và khả năng tương tác cá nhân đóng vai trò vô cùng quan trọng.
Những yếu tố này không chỉ giúp xây dựng tín hiệu và mối liên kết với người theo dõi, mà còn tạo ra sự thân thiện, chia sẻ kinh nghiệm thực tế và tạo ra sự tương tác đa dạng trong cộng đồng trực tuyến.
